Politique de remboursement

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas.

Pour être accepté, le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, non ouvert et non utilisé, accompagné de la preuve d’achat. pour des raisons d hygiène et protection sanitaire, les produits cosmétiques dont l emballage ou le scellé de sécurité a été descellé  ne peuvent faire l objet d aucun retour ni remboursement, conformément a l article L221-28 du code de la consommation 

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Pour toute demande de retour, contactez nous à contact@maisonsafira.com